Algemene voorwaarden

 

ALGEMENE VOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: 27 april 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en het gebruik van de webshop van Golermo, een handelsnaam van Electro Store Europe BV.

1. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Electro Store Europe BV
Handelsnaam: Golermo
BTW-nummer: BE0789308103

Kantooradres:
Ooigemstraat 36
8710 Wielsbeke
België

Magazijnadres:
Nelcastraat 1 bus 2E
8860 Lendelede
België

Telefoon: +32 56 89 41 96 - Optie 1 webshop

2. Toepasselijkheid

Door gebruik te maken van onze webshop of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Producten

Wij doen ons best om alle producten zo correct mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking of details zijn mogelijk en geven geen recht op terugbetaling.

Wij behouden ons het recht voor om producten, prijzen en informatie op elk moment aan te passen.

4. Bestellingen

Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol is afgerond.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij:

  • foutieve gegevens
  • vermoeden van misbruik
  • voorraadproblemen

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling gebeurt via de beschikbare betaalmethodes op de webshop. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.

6. Verzending en levering

Wij streven naar een snelle levering:

Vandaag besteld = morgen in huis

  • Ongeveer 96% van de bestellingen wordt de volgende dag geleverd
  • In uitzonderlijke situaties kan de levering tot 3 werkdagen duren

👉 Levertermijnen zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden bij vervoerders.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle.

7. Retourneren

Je hebt 30 dagen retourrecht na ontvangst van je bestelling.

Voorwaarden:

  • artikel moet ongebruikt zijn
  • geen gebruikssporen vertonen
  • in originele verpakking zitten
  • compleet zijn

Retour aanvragen via:

Je bestelling mail of via + 32 56 89 41 96 - Optie 1 - Webshop

Na goedkeuring ontvang je een gratis retourlabel.

👉 Retourzendingen zonder voorafgaande aanvraag worden niet geaccepteerd.

8. Herroepingsrecht

Volgens de Europese wetgeving heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren.

Wij bieden een ruimere termijn van 30 dagen retourrecht.

9. Terugbetalingen

Na ontvangst en controle van je retour:

  • ontvang je een bevestiging
  • wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort

👉 Banken kunnen extra verwerkingstijd hebben.

10. Garantie

Je hebt recht op de wettelijke garantie.

Bij defecten of problemen:

Je bestelling mail of via + 32 56 89 41 96 - Optie 1 - Webshop

11. Aansprakelijkheid

Golermo is niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade
  • gevolgschade
  • schade door verkeerd gebruik

De aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het product.

12. Intellectueel eigendom

Alle content op deze website (teksten, afbeeldingen, logo’s) is eigendom van Golermo.

Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

13. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid.

14. Overmacht

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of problemen door overmacht zoals:

  • stakingen
  • technische storingen
  • transportproblemen

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

16. Contact

Voor vragen kan je contact opnemen via:


📞 +32 56 89 41 96 - Optie 1 webshop

Electro Store Europe BV (Golermo)
Ooigemstraat 36
8710 Wielsbeke
België